Comment Kosmos a accompagné l'Onisep dans la création de la nouvelle plateforme nationale d'orientation pour 6 millions d'utilisateurs.

C'est pour répondre à cette exigence que l'Onisep, (office national d’information sur les enseignements et les professions), opérateur de l'État des ministères de l’Éducation nationale et de l’Enseignement supérieur, de la recherche et de l’Espace, a lancé le programme AVENIR(s).

Ce projet stratégique, financé par un programme d'investissement de l'État, est un programme éducatif d’accompagnement à l’orientation, gratuit, complet et personnalisé. Du collège à l’enseignement supérieur, AVENIR(s) intègre des outils numériques et un accompagnement humain afin de favoriser la construction et la réussite du projet d’orientation de chaque jeune afin qu’il ou elle puisse élaborer progressivement et sereinement son parcours et prendre conscience de ses compétences. La plateforme Avenir(s), nouvel outil numérique et innovant, déployée dans tous les établissements scolaires du second degré, permet d’accompagner les différentes réformes éducatives et de remplacer l'ancien outil "FOLIOS" par une solution moderne et capable de supporter une charge massive. Elle offre des ressources et des outils adaptés à chaque profil, élèves de collège comme de lycée (avec des différenciations par niveaux de classe et/ou par voie), personnels des équipes éducatives (chefs d’établissements, professeurs, psychologues de l’Éducation nationale, etc., intègre de nombreuses activités pédagogiques, développe une offre formations, et facilite l’appropriation des compétences à s’orienter.

Pour relever ce défi technologique et métier, l'Onisep s'est tourné vers KOSMOS, fort de plus de 15 ans de collaboration et d'une expertise reconnue dans l'écosystème numérique éducatif.

Les enjeux étaient multiples :

• Moderniser l'expérience utilisateur (UX) : Passer d'un outil administratif à une plateforme de services engageante.

• Recentrer sur l'élève : Proposer des parcours d'accompagnement individualisés et des activités pédagogiques, avec des passerelles fluides vers Parcoursup.

• Intégrer les PsyEN : Ces acteurs clés de l'orientation avaient besoin d'outils spécifiques intégrés au flux de travail quotidien.

Un défi technique et politique majeur

Le projet AVENIR(s) ne se résume pas à un simple développement web. Il intervient sur fond d'enjeux territoriaux complexes et de directives politiques. La plateforme doit être capable d'évoluer très vite pour répondre aux annonces ministérielles, tout en garantissant une stabilité absolue pour 6 millions de comptes potentiels.

De plus, l'architecture technique imposée était hybride et complexe. L'appel d'offre prévoyait notamment de permettre à plusieurs partenaires de collaborer ensemble sur le même projet. Kosmos a gagné les lots sur l'architecture technique du socle commun et la fourniture des écrans front office pour les élèves et les équipes éducatives. La plateforme développée combine un Back-Office basé sur un outil "low-code" avec un Front-Office sur-mesure, robuste et scalable.

Pour simplifier l'accès et booster les usages, KOSMOS a intégré les connecteurs nationaux :

• EduConnect pour le public avec des enjeux de sécurité et de RGPD.

• Mise en avant des fonctionnalités clés : élèves, et en particulier le “portfolio”.

• Portails agents pour le personnel.

• Connecteurs spécifiques pour l'enseignement privé (École Directe) et le CNED.

Cette "tuyauterie" invisible est essentielle : sans une authentification fluide et unique (SSO), l'adoption par les élèves est plus compliquée.

Agilité et réactivité face à l'urgence

Le développement s'est opéré dans un cadre de contraintes budgétaires strictes et d'un calendrier serré. KOSMOS a déployé une méthodologie Agile, travaillant en symbiose avec les équipes de l'Onisep (Product Owners, ergonomes, designers).

Cette agilité permet de gérer les imprévus éventuels, caractéristique des grands projets d'État :

• Intégration de décisions politiques de dernière minute.

• Déploiement de fonctionnalités clés en un temps record (prise de rendez-vous PsyEN, modules d'exploration métiers).

• Réactivité face aux demandes ministérielles, parfois intégrées en quelques jours seulement.

Résultats et impact

18 mois après le lancement du développement, le pari est réussi. AVENIR(s) n'est plus un projet, mais une réalité opérationnelle déployée nationalement.

Une plateforme robuste et adoptée

Le premier succès est technique : le Front-Office développé par KOSMOS tient la charge. La plateforme est moderne, rapide et encaisse les pics de connexion inhérents au calendrier scolaire (phases d'orientation, ouverture Parcoursup). Les usages sont en hausse constante, validant la stratégie de simplification d'accès et d'amélioration de l'expérience utilisateur.

Une collaboration fluide

Malgré la pression inhérente à un projet de cette envergure, la relation entre l'Onisep et KOSMOS est restée fluide. La capacité de KOSMOS à anticiper les points de blocage et à proposer des solutions techniques viables dans un environnement contraint a été déterminante.

 

Ce témoignage souligne les valeurs clés apportées par KOSMOS : fiabilité dans la durée et disponibilité dans l'urgence.

En alliant une expertise technique pointue (architecture hybride, scalabilité) à une connaissance intime des enjeux métier (orientation, PsyEN), KOSMOS s'affirme comme le partenaire de référence pour les grands projets numériques de l'État.

Résumé des clés du succès :

• Expertise sectorielle : 15 ans d'expérience Éducation Nationale.

• Interopérabilité : Connexion réussie avec EduConnect, Guichet Agent, portail Educagri, CNED

• Agilité : Capacité à absorber les demandes urgentes.

• Performance : Un outil dimensionné pour 6 millions d'utilisateurs.

 

Nous remercions chaleureusement Yann Péron, Chef du service urbanisation et pilotage projets SI de l’Onisep et chef de projet socle technique Avenir(s), pour sa confiance et sa contribution essentielle à la réalisation de ce retour d'expérience.